Atualizado em
Perfil e assinatura
Atualize seus dados profissionais e acompanhe o estado da assinatura da clínica no mesmo lugar. É aqui que o owner ativa plano, troca ciclo e abre o portal da assinatura.
Quando usar
- Revisar nome, telefone, CPF e CRP. - Conferir trial, plano ativo ou acesso vencido. - Alterar plano, pagamento ou cancelamento.
Passo a passo
1. Abra Perfil e assinatura. 2. Atualize foto, nome, telefone, CPF e CRP e clique em Salvar perfil. 3. Revise o card do plano para ver trial, situação da assinatura e data de acesso. 4. Se não houver plano ativo, escolha o ciclo mensal ou anual e clique em Assinar plano. 5. Se a assinatura já estiver ativa, use Gerenciar ou cancelar assinatura para abrir o portal. 6. Se você for colaborador, use a aba apenas para seus dados pessoais; o plano continua com o owner.
Erros comuns e solução
- Portal não abre -> bloqueio de pop-up ou sessão expirada -> libere pop-ups e tente novamente. - Plano não pode ser alterado -> conta colaboradora -> a troca deve ser feita pelo owner. - Dados não salvam -> campo inválido ou falha momentânea -> revise CPF, CRP e telefone e tente novamente.
FAQ
- Onde vejo se o trial ainda está ativo? -> No bloco principal da assinatura. - Posso cancelar quando quiser? -> Sim, pelo portal quando a conta principal tiver assinatura ativa. - O colaborador consegue trocar o plano? -> Não. Só a conta principal da clínica.