Atualizado em
Segurança: senha e autenticação em dois fatores
Reforce a proteção da conta com senha atualizada e autenticação em dois fatores por app autenticador. Usuários que entram com Google também podem definir senha própria.
Quando usar
- Quer trocar a senha. - Vai ativar ou revisar o dois fatores. - Precisa confirmar se a conta está protegida.
Passo a passo
1. Abra Segurança. 2. Para usar dois fatores, gere o QR Code e cadastre-o no app autenticador. 3. Digite o código TOTP para concluir a ativação. 4. Sempre que quiser, desative ou reative o dois fatores pela mesma tela. 5. Se sua conta entrou só com Google, use a área de senha para criar um acesso com e-mail e senha também.
Erros comuns e solução
- Código não valida -> TOTP incorreto ou relógio do aparelho fora de sincronia -> gere um novo desafio e confirme o horário do celular. - Não consigo gerar QR Code -> falha momentânea na preparação do fator -> recarregue a página e tente novamente. - Senha não salva -> menos de 8 caracteres ou confirmação diferente -> revise os campos antes de enviar.
FAQ
- O dois fatores é obrigatório? -> Não, mas é o caminho recomendado para proteger a conta. - Posso continuar entrando com Google? -> Sim. - Qual app posso usar? -> Qualquer autenticador compatível com TOTP, como Google Authenticator ou Authy.